良好的服务品质给美容院经营带来什么?

良好的服务品质给美容院经营带来什么?一家美容院的经营成功较主要的关键就是具有良好的服务品质，那么良好的服务品质能给美容院整体经营带来什么呢，下面就由小编为大家介绍下良好的服务品质在美容院经营过程中的作用，希望能够给大家一定的帮助。

良好的服务品质在美容院经营过程中的作用具体如下：

1、提高满意度

这里的满意度包括顾客满意度、员工满意度甚至社区满意度等等，满意的程度意味着再来店消费的可能性、口碑相传的可能性的大小。

2、提高占有率

这里的占有率包括市场占有率、顾客占有率与频率占有率。满意度只表达顾客会来店消费的可能程度，而无法显示出是否一定来店消费：占有率则显示了顾客的购买行为，它可以从总营业额、每位顾客消费金额及消费次数来说明。

3、提高士气

士气的高低关系着员工的出勤状况、工作内容及品质的水准，满意度与占有率愈高，顾客服务品质也容易持续维持高档。

4、提高商誉

所谓的商誉包括信用、可靠、安心与，商誉即使不能带来立即的收益，但其影响也颇为深远，是培养顾客忠诚度的基础。

5、提高利润

只要顾客乐于来店消费，那么经营者获得利润、员工分享利润自然不在话下。

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